• Mon compte
  • Ma liste d’envies ()
  • Connexion
  • Comparer
  • Créer un compte
Basculer la navigation
Rechercher
Contact: 01 87 65 29 35
Menu
Compte
Paramètres

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01/01/2026

La société Meubelco SRL accorde une importance capitale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation et de vos achats sur notre site internet.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Meubelco SRL
Siège social : Schoonmansveld 22, 2870 Puurs-Sint-Amands, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0462.400.087
E-mail :

Téléphone :
France : +33 1 87 65 29 35
Belgique : +32 2 88 62 09 3

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de commande et de transaction : Historique de vos achats, détails des produits commandés, mode de paiement sélectionné (nous n'enregistrons pas directement vos données bancaires).
  • Données de navigation et de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, identifiants de connexion.
  • Données d'assistance client : Messages, e-mails et réclamations envoyés à notre service client.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour répondre à des objectifs précis et sur des bases légales strictes :

  • Gestion des commandes et des livraisons (Exécution du contrat) :
    Traitement des paiements, préparation des colis, expédition, suivi des livraisons, facturation et gestion du service après-vente (SAV).
  • Service client et support (Intérêt légitime) :
    Réponse à vos questions, demandes d'information ou réclamations.
  • Prévention de la fraude et sécurité (Obligation légale / Intérêt légitime) :
    Sécurisation de notre site, vérification des paiements et prévention des actes frauduleux.
  • Marketing et communications (Consentement) :
    Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de nouveautés si vous avez accepté de les recevoir (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Respect des obligations légales :
    Gestion de la comptabilité, conservation des factures et réponse aux requêtes des autorités publiques habilitées.

4. DESTINATAIRES ET PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques et partenaires de confiance indispensables à l'exécution de nos services :

  • Hébergeur du site : Shopify Inc.
  • Sociétés de transport et de livraison : Pour acheminer vos commandes à votre domicile.
  • Prestataires de paiement sécurisé : (ex. Stripe, PayPal, Bancontact, organismes de paiement en plusieurs fois) pour effectuer le traitement financier des achats.
  • Prestataires informatiques et marketing : Pour l'envoi de nos e-mails et la maintenance technique du site.

Chaque prestataire est soumis à des obligations strictes de sécurité et de confidentialité conformément au RGPD.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande et factures : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales belges.
  • Données relatives au compte client : Conservées tant que votre compte est actif ou jusqu'à votre demande de suppression.
  • Données à visée marketing (Newsletter) : Conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant 3 ans à compter de votre dernier contact actif.

6. VOS DROITS ET RECOURS (RGPD)

Conformément à la réglementation générale sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander de geler temporairement l'utilisation de certaines données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez nous adresser votre demande par écrit à tout moment par e-mail à [Insérer votre e-mail de contact] ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Meubelco SRL met en œuvre l'ensemble des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées (chiffrement SSL, accès restreints, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre les pertes, accès non autorisés, divulgations ou altérations.

8. SITES TIERS ET LIENS HYPERTEXTES

Notre site internet peut contenir des liens vers d'autres sites web gérés par des tiers. La présente Politique de Confidentialité s'applique uniquement à notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites tiers.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Meubelco SRL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera alors modifiée.